Часто Задаваемые Вопросы

• 1. Как заказать штемпельную продукцию?

  • Для оформления заказа вы можете обратиться лично в нашу мастерскую (мы располагаемся возле всех станций метро в пределах города Москва). Специалист ответит на все ваши вопросы и поможет с выбором. Также вы можете оставить заявку на нашем сайте (в разделе «Контакты» есть специальная форма для клиентов). дополнительную предоплату вносить не нужно, оформление заказа любым из выбранных способом займет у вас не больше пяти минут – мы стараемся экономить время каждого из наших клиентов. По всем вопросам можете связаться с нами по электронной почте или номеру телефона.

• 2. Сколько по времени занимает изготовление печатей и штампов?

  • Стандартный срок изготовления штемпельной продукции – 1-2 рабочих дня. Это время необходимо, чтобы уделить особое внимание не только внешнему виду печати, но и ее качеству. Использование современных и технологий и проверенного оборудования позволяет значительно сократить срок выполнения заказа. При необходимости вы можете оформить срочный заказ и получить его в течение двух часов (по стоимости выходит дороже, чем стандартное изготовление штемпельной печати). Срочное изготовление позволит вам забрать заказ даже во время обеденного перерыва.

• 3. Как получить бесплатную доставку?

  • Бесплатную доставку готовых печатей и штампов мы предоставляем каждому клиенту при заказе на нашем сайте или у станции метро, которая располагается далеко от вашего дома или места работы. Стоит учитывать, что бесплатная доставка не предполагает развоз готового товара по точному адресу – она направлена на доставку печатей и штампов до указанной вами станции метро.

    Бесплатная доставка возможна только при весе заказа не больше 5 кг. С особенностями доставки в пределах МКАДа и по регионам РФ вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».

• 4. Почему одна и та же печать может стоит дороже?

  • Стоимость каждой печати формируется под воздействием сразу нескольких факторов. В первую очередь это скорость изготовления. Если вы заказываете печать и получаете ее в течение двух рабочих дней, итоговая стоимость выйдет примерно в два раза дешевле, чем оформление срочного заказа, который позволит получить готовый товар уже через час.

    Также на стоимость заказа влияет выбранная технология изготовления и материал оснастки. Печать для ООО из пластика обойдется значительно дешевле, чем аналогичная печать из металла или дерева.

• 5. Что делать, если печать сломалась?

  • Если вы случайно сломали или потеряли свою печать, мы сможем восстановить ее по оттиску в короткие сроки. Стоимость и сроки работ будут примерно такими же, как на изготовление новой штемпельной продукции. Вам потребуется предоставить скан или фотографию оттиска на бумажном или электронном носителе (можете отправить на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты»).

    Обычно поломка печати происходит из-за неправильной технология изготовления или использования материалов низкого качества. Поэтому мы работаем только с проверенными поставщиками и предоставляем своим клиентам штемпельную продукцию со сроком службы до 10 лет.

• 6. Какие документы нужны для заказа печати?

  • Преимуществом нашей мастерской является отсутствие необходимости предоставления документов для оформления заказа штемпельной продукции. Наличие доверенности и заверенного документа на право приобретения печати требуется только при заказе печатей государственного образца (их еще называют гербовыми, поскольку наличие на их поверхности герба РФ обязательно). То же самое касается восстановления гербовых печатей по оттиску.

    Также диплом о медицинском образовании требуется при покупке печати врача. В остальных случаях мы работаем без документов и ценных бумаг.

• 7. Можно ли сделать печать цветной?

  • Современные технологии позволяют не только придать печатям штампам разную форму, но и сделать их поверхность (включая оттиск) цветной. Разумеется, данное новшество не подходит для основных печатей организаций и гербовых печатей. По вашему желанию мы можем использовать цветные чернила (обычно синие/черные, зеленые, красные и т.д.) при изготовлении нумераторов, датеров и некоторых видов печатей.

    Дополнительно возможно нанесение на поверхность печати графических элементов и символов. К примеру, традиционным дополнением печатей врачей является чаша со змеей, которую также можно сделать цветной.

• 8. Я не знаю, какая печать мне нужна, что делать?

  • В настоящее время наличие печатей необходимо по закону только малому количеству организаций, к остальным же требования по изготовлению штемпельной продукции не так суровы. Вот почему большинство предпринимателей и акционеров, которые желают приобрести печати и штампы для личного пользования, просто не знают, какой тип и размер им выбрать.

    По всем вопросам относительно выбора штемпельной продукции вы можете обратиться к специалисту по месту оформления заказа или по телефону, электронной почте, которые указаны в разделе «Контакты». Рады слышать вас в любое время.

• 9. В какое время лучше заказать печати и штампы?

  • Наша мастерская делает все возможное, чтобы сотрудничать с нами было легко и комфортно каждому. Поэтому наши мастерские располагаются так близко к метро – добраться до нас вы сможете даже в плохую погоду или при высокой нагрузке на работе. Обратиться к нам за помощью для оформления заказа или получения консультации вы можете в любое время. Мы работаем без перерывов и выходных и всегда рады видеть своих клиентов у себя.

    Гибкие сроки оформления заказа и его изготовления позволяют обратиться в нашу мастерскую даже во время обеденного перерыва на обед.

• 10. Какую роль играет форма штампа?

  • Современные штампы представлены сразу в нескольких формах: квадратные, круглые, треугольные, овальные, прямоугольные, что может ввести клиентов в заблуждение. На самом деле, особых требований к форме штампа нет, в отличие от печатей, которые должны быть только круглыми (в редких случаях квадратными) и определенного диаметра.

    Треугольные штампы обычно используются в медицинских целях – например, для выписки справок больным. Штампы не имеют юридической силы (обычно несут только справочную информацию), поэтому особых требований к их форме нет.

• 11. Что такое факсимиле и для чего оно нужно?

  • Такой вид штемпельной продукции как факсимиле еще не так активно вошел в повседневный обиход, поэтому мало кто знает, как им пользоваться. Факсимиле – это копия личной подписи, которая имеет такую же юридическую силу, как и подпись, оставленная вручную. Факсимиле значительно экономит время и силы – к примеру, если требуется одновременно подписать большое количество документов, рука от держания ручки начинает уставать слишком быстро. Факсимиле не может использоваться только для банковских документов и всех бумаг, связанных с оборотом денежного капитала.

• 12. Можно ли заказать печать или штамп в подарок?

  • Современные технологии позволяют сделать печати и штампы не только прочными и долговечными, но и стильными. Штемпельная продукция станет отличным подарком для начальника или друга/родственника, занявшего руководящую должность. Для создания подарков традиционно выбирают оснастку из дерева – она выглядит стильно и практично, к тому же позволяет сделать ручку необычной и украсить различными узорами.

    В подарок не изготавливаются печати государственного образца (с гербом на поверхности), а также медицинские печати, поскольку для их заказа требуется диплом об образовании врача.

• 13. Для чего нужна основная печать организации?

  • Основная печать организации получила свое название не просто так. Это та самая печать, которую используют при подписании важных договоров (о приеме на работу, с поставщиками, спонсорами и т.д.). Она имеет юридическую силу, поэтому подходит для совершения банковских операций и заверения нотариальных и других ведомостей. Использовать основную печать организации может только непосредственный руководитель, а также его заместители (по специальному разрешению). Основная печать не должна иметь никаких вычурных символов, шрифт и детали должны быть максимально четкими.

• 14. Как правильно выбрать оснастку для печати?

  • Оснастку печати можно смело назвать ее основой, поскольку она напрямую влияет на качество штемпельной продукции и срок ее службы. Вместе с тем, выбор оснастки всегда является большой темой для большинства клиентов. Самой прочной и долговечной считается автоматическая оснастка, однако, для курьеров и выездных специалистов будет достаточно карманной оснастки – автоматическая будет слишком тяжелой, к тому же использовать ее за пределами кабинета не всегда удобно. В то же время карманные печати не подходят для работы в офисе, поскольку их легко потерять за счет компактности.

• 15. Из какого материала лучше выбрать печать?

  • К выбору материала штемпельной продукции также стоит подойти ответственно. Традиционно печати и штампы (вернее штемпельная подушка для них) изготавливается из металла, пластика или дерева. Первый вариант считается самым долговечным и надежным, подходит как для работы в офисе, так и за его пределами. Сломать металлическую печать не так просто. Пластиковые печати легче всего изготовить, они подходят для оставления небольшого количества оттисков в течение рабочего дня. Печати и штампы из дерева традиционно преподносят в качестве подарка.

• 16. Возможно ли заказать печать для ИП?

  • Индивидуальные предприниматели, которые работают в самых разных сферах, сейчас заказывают печати и штампы не менее активно, чем представители крупных организаций, государственных предприятий, акционерных обществ. Наличие печати у ИП не только позволяет облегчить процесс документооборота, но и повысить свой престиж в глазах клиентов. К тому же, многие банки для совершения конкретных операций требуют обязательное наличие круглой печати диаметром 38-42 мм.

    При желании вы можете нанести на печать свои личные данные, чтобы клиентам было проще с вами связаться.

• 17. Как защитить печать от подделки?

  • Штемпельная продукция отличается компактным размером и небольшим весом, поэтому потерять ее или украсть довольно просто. Чтобы обезопасить свою организацию/должность и предотвратить возможность подделки украденной/потерянной печати, в нашей мастерской вы можете дополнительно заказать нанесение специальной защиты. Традиционно это мелкографические элементы или специальная сетка, которые не видны невооруженным глазом. Такая простая мера не позволит мошенникам оформить важные документы или подписать договор от вашего имени.

• 18. Можно ли нанести на печать логотип компании?

  • Существует целый список данных, размещение которых необходимо/допустимо на поверхности печати, и логотип компании относится к их числу. Если вы хотите, чтобы ваша печать содержала логотип, потребуется предоставить его фото или скан в бумажном или электронном виде. Важно, чтобы он не содержал максимально мелких деталей, поскольку они могут значительно испортить качество оттиска и расплыться по бумаге.

    Логотип можно нанести на печати для ИП, ООО, АО и других организаций. Также на медицинские печати часто наносят символ честной медицины – чашу со змеей.

• 19. Чем печати отличаются от штампов?

  • Ключевое отличие заключается в том, что печати имеют юридическую силу, то есть подтверждают подлинность заверенных выписок и документов на законных основаниях. Печати используются в крупных организациях и ИП, доступ к ним ограничен – обычно это руководители и четко обозначенный круг их заместителей.

    Штампы традиционно несут лишь справочную информацию и не имеют юридической силы. Обычно их используют для связи между отделами (например, штамп бухгалтера или врача), выдачи справок. Также существуют штампы с табличками вроде «Годен», «Копия верна, «Просрочено» и т.д.

• 20. Для чего используются нумераторы?

  • Нумераторы – один из видов штемпельной продукции. Используются не так часто, в отличие от печатей, штампов и факсимиле. Основное назначение нумераторов – приведение в порядок документов, их учет, а также контроль за расположением бумаг, страниц. Использование такого типа штемпельной продукции избавляет от необходимости проводить нумерацию вручную, на что уйдет значительно больше времени.

    Нумераторы, как и штампы, могут иметь чернила разного цвета, в зависимости от сферы использования и назначения. Однако, для работы с официальными документами подходит только черный цвет чернил.

• 21. Для работы с какими документами могут использоваться печати и штампы?

  • Традиционно штемпельная продукция была создана для придания юридической силы договорам о предоставлении услуг и приеме на работу, а также заверения банковских выписок, налоговых деклараций и других документов. В отличие от штампов, печати имеют юридическую силу, поэтому круг их использования довольно ограничен.

    В настоящее время печати (в том числе универсальные) подходят для работы с такими бумагами как справки, письма, счета. Если вы сомневаетесь, для каких целей можно использовать выбранную вами печать, рекомендуем обратиться за советом к нашему мастеру.

• 22. Где заказать изготовление печатей?

  • Срок службы штемпельной продукции и качество оттиска напрямую зависит от использованных материалов и выбранной технологии изготовления. Чтобы не действовать на свой страх и риск и не искать специалиста с хорошими отзывами во всему городу, рекомендуем сразу обратиться за помощью в нашу мастерскую. Мы не только предлагаем самые доступные цены, но и гарантируем долгий срок службы печатей и штампов. Используем только проверенные материалы высокого качества и находимся всего в двух шагах от крупнейших станций метро.

    Дополнительно готовы предоставить бесплатную доставку (особенности в разделе «Доставка»).